CRM / Customer Relationship Management (HBO niveau)

Haal in 6 maanden het diploma Customer Relationship Management (CRM). In deze cursus op HBO-niveau leer je een CRM-strategie bepalen en implementeren. Daarbij wordt CRM vanuit alle invalshoeken belicht. Na het afronden van de cursus kun je ervoor zorgen dat je bedrijf markt- en klantgerichter gaat werken. Je kent de strategische uitgangspunten van CRM en weet deze te vertalen naar een succesvol CRM-beleid. Je kent de mogelijkheden, de voorwaarden voor succes en de valkuilen. Bovendien ben je in staat het CRM-proces te organiseren, te evalueren en bij te stellen waar nodig. Met het diploma op zak ben je klaar voor een functie als CRM-manager of –executive. Het programma is ontwikkeld onder auspicien van CRM Association NL, het platform voor het delen van kennis en ervaring op CRM-gebied. De LOI biedt ruim 500 opleidingen. Studieduur: 6 maanden. Lesgeld per maand: € 100,- (Kies je voor betaling in een keer, dan krijg je 5 % korting!). Vraag een gratis proefles aan of schrijf je nu in en ontvang een audiocursus talen naar keuze cadeau!

Meer informatie over de Thuisstudie: Cursus CRM / Customer Relationship Management (HBO niveau)