Uit onderzoek blijkt dat de consument tegenwoordig niet goed op de hoogte is van alle contractuele verplichtingen die men in de loop der tijd is aangegaan. Vaak betaalt men voor diensten zoals bijvoorbeeld abonnement op dag- en maandbladen, mobiele telefoon en/of verzekeringen, zonder dat men hier gebruik van maakt of terwijl men eigenlijk wil overstappen naar een andere aanbieder. Op het moment dat u het wilt wijzigen bent u alweer te laat of u wordt geconfronteerd met een nieuwe rekening (dus ook te laat). …
Uit onderzoek blijkt dat de consument tegenwoordig niet goed op de hoogte is van alle contractuele verplichtingen die men in de loop der tijd is aangegaan. 
